El valenciano en el ámbito comercial y de consumo 1991 - Fondo Estadístico y Documental
EL VALENCIANO EN EL ÁMBITO COMERCIAL
1. DATOS DE CONOCIMIENTO DEL VALENCIANO
| Base: 1067 | Entiende | Sabe hablar | Sabe leer | Sabe escribir |
|---|---|---|---|---|
| Nada | 2,0 % | 16,0 % | 27,0 % | 75,0 % |
| Un poco | 8,0 % | 13,0 % | 39,0 % | 18,0 % |
| Bastante bien | 20,0 % | 16,0 % | 19,0 % | 4,0 % |
| Perfectamente | 70,0 % | 56,0 % | 14,0 % | 3,0 % |
2. DATOS DE USO DEL VALENCIANO
|
Lengua en que se dirige de entrada a los clientes Base: 1067 |
||
|---|---|---|
| Siempre valenciano | 16,0 % | 36,0 % |
| Generalmente valenciano | 12,0 % | |
| Más valenciano | 8,0 % | |
| Indistintamente | 20,0 % | 20,0 % |
| Más castellano | 5,0 % | 44,0 % |
| Generalmente castellano | 9,0 % | |
| Siempre castellano | 30,0 % | |
| Cambia de lengua si la del cliente es... | |||
|---|---|---|---|
|
Castellano Base: todos, a excepción de los que siempre hablan valenciano (N: 891) |
Valenciano Base: todos, a excepción de los que siempre hablan castellano (N: 750) |
||
| Sí, siempre | 84,0 % | Sí, siempre | 59,0 % |
| Sí, si el cliente es insabido | 9,0 % | Sí, si el cliente es insabido | 1,0 % |
| Sí, si el cliente es conocido | 3,0 % | Sí, si el cliente es conocido | 7,0 % |
| No, nunca | 2,0 % | No, nunca | 30,0 % |
| NS/NC | 2,0 % | NS/NC | 2,0 % |
|
Lengua que utiliza para ... Base: 1067 |
||||
|---|---|---|---|---|
| Valenciano | Castellano | Dos lenguas | No tiene | |
| Rotulaciones exteriores | 7,0 % | 73,0 % | 1,0 % | 19,0 % |
| Rotulaciones interiores | 4,0 % | 87,0 % | 4,0 % | 5,0 % |
| Otras rotulaciones | 3,0 % | 80,0 % | 2,0 % | 15,0 % |
| Publicidad | 1,0 % | 17,0 % | 1,0 % | 81,0 % |
| Impresos | --- | 13,0 % | 1,0 % | 86,0 % |
| Megafonía | --- | 3,0 % | --- | 97,0 % |
|
Ha pensado poner la rotulación en valenciano Base: quien no tiene rotulaciones o las tiene en castellano (N: 981) |
|
|---|---|
| Sí | 9,0 % |
| No | 88,0 % |
| NS/NC | 3,0 % |
|
Por que Sí Base: 92 |
|
| Le gusta el valenciano | 32,0 % |
| es nuestra lengua | 32,0 % |
| Para promocionar el uso | 14,0 % |
| Otros | 1,0 % |
| NS/NC | 22,0 % |
|
Por que NO Base: 862 |
|
| No lo necesita | 19,0 % |
| No la ha ha | 9,0 % |
| es hispanohablante | 6,0 % |
| Clientela hispanohablante | 8,0 % |
| No sabe escribir en valenciano | 7,0 % |
| No tiene rotulaciones | 10,0 % |
| Por razones económicas | 5,0 % |
| La gente no lo entendería | 6,0 % |
| Esto es una cadena | 4,0 % |
| Otros | 5,0 % |
| NS/NC | 21,0 % |
|
Estaría dispuesto a utilizar el valenciano escrito Base: 1067 |
|
|---|---|
| Sí | 57,0 % |
| No | 40,0 % |
| NS/NC | 3,0 % |
|
Cuáles condiciones lo facilitarían (Respuesta múltiple) Base: Quien contesta que sí en la pregunta anterior (N: 613) |
|
|---|---|
| Desgravaciones fiscales | 41,0 % |
| Subvenciones económicas | 57,0 % |
| Facilitar materia | 84,0 % |
| Otros | 1,0 % |
| NS/NC | 2,0 % |
|
Estamentos que se deberían preocupar Base: 1067 |
|
|---|---|
| Generalidad | 23,0 % |
| Consejería | 3,0 % |
| Consejería de Cultura | 7,0 % |
| Consejería de Comercio | 4,0 % |
| Ayuntamiento | 12,0 % |
| Escuela | 1,0 % |
| Canal 9 | --- |
| Cámara de comercio | 1,0 % |
| Nadie | 3,0 % |
| Otros | 2,0 % |
| NS/NC | 49,0 % |
|
Estamento que más se preocupa Base: 1067 |
|
|---|---|
| Generalidad | 12,0 % |
| Consejería | 4,0 % |
| Consejería de Cultura | 15,0 % |
| Consejería de Comercio | 1,0 % |
| Ayuntamiento | 3,0 % |
| Escuela | 3,0 % |
| Canal 9 | 1,0 % |
| Cámara de comercio | --- |
| Nadie | 7,0 % |
| Otros | 2,0 % |
| NS/NC | 52,0 % |
|
Cree que el uso del valenciano influiría en la imagen del establecimiento de cara a los clientes... Base: 1067 |
|||
|---|---|---|---|
| Valencianoparlantes | Hispanohablantes | ||
| Positivamente | 52,0 % | Positivamente | 9,0 % |
| Negativamente | 6,0 % | Negativamente | 32,0 % |
| De ninguna manera | 26,0 % | De ninguna manera | 36,0 % |
| NS/NC | 16,0 % | NS/NC | 22,0 % |
|
El valenciano se usa actualmente Base: 1067 |
|||
|---|---|---|---|
| En la sociedad | En el comercio | ||
| Más | 60,0 % | Más | 46,0 % |
| Igual | 30,0 % | Igual | 41,0 % |
| Menos | 8,0 % | Menos | 9,0 % |
| NS/NC | 3,0 % | NS/NC | 3,0 % |
|
El valenciano debería usarse... Base: 1067 |
|||
|---|---|---|---|
| En la sociedad | En el comercio | ||
| Más | 54,0 % | Más | 52,0 % |
| Igual | 33,0 % | Igual | 34,0 % |
| Menos | 3,0 % | Menos | 3,0 % |
| NS/NC | 10,0 % | NS/NC | 11,0 % |
|
Iniciativas para la promoción del valenciano(respuesta múltiple) Base: 1067 |
|
|---|---|
| Subvenciones | 19,0 % |
| Publicidad | 7,0 % |
| Facilitar materia | 13,0 % |
| Que se hable come | 3,0 % |
| Que se hable más | 4,0 % |
| Valenciano a la escuela | 3,0 % |
| Canal 9 | 3,0 % |
| Cursos | 5,0 % |
| Ninguna cosa | 4,0 % |
| Otros | 2,0 % |
| NS/NC | 53,0 % |
Ficha técnica
UNIVERSO: Colectivo de establecimientos comerciales minoristas de alimentación de la zona valencianoparlante de la Comunidad Valenciana.
TAMAÑO DE LA MUESTRA: 1.067 entrevistas.
MARGEN DE ERROR ESTADÍSTICO: ± 3%
INTERVALO DE CONFIANZA: 95,5%
DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA:
Estratificación polietápica proporcional según: regiones, comarcas y tipo y superficie de establecimientos.
PERSONA ENTREVISTADA:
Propietario, gerente o encargado del establecimiento. En hipermercados y grandes almacenes: encargado de la sección de alimentación.
REALIZACIÓN DEL TRABAJO: Diciembre 1990 - Enero 1991.
DIRECCIÓN DEL PROYECTO:
Rafael L. NINYOLES, Sociólogo.Jefe Del Servicio de investigación y Estudios Sociolingüísticos. Dirección General de Política Lingüística.
TRABAJO DE CAMPO:DUP TRES S.L
PROCESO DE DATOS:TESIS, S.A. (Gandía)
EL VALENCIANO EN EL CONSUMO (Compradors)
1. DATOS DE CONOCIMIENTO DEL VALENCIANO
| Base: 1067 | Nada | Un poco | Bastante bien | Perfectamente |
|---|---|---|---|---|
| Entiende | 3,0 % | 11,0 % | 27,0 % | 60,0 % |
| Sabe hablar | 18,0 % | 15,0 % | 24,0 % | 43,0 % |
| Sabe leer | 24,0 % | 36,0 % | 24,0 % | 16,0 % |
| Sabe escribir | 64,0 % | 20,0 % | 9,0 % | 6,0 % |
2. DATOS DE USO DEL VALENCIANO
|
Cuál lengua habla... Base: 816 |
|||
|---|---|---|---|
| En casa | Con los amigos | ||
| Siempre valenciano | 45,0 % | Siempre valenciano | 32,0 % |
| Generalmente valenciano | 5,0 % | Generalmente valenciano | 12,0 % |
| Más valenciano que castellano | 2,0 % | Más valenciano que castellano | 6,0 % |
| Indistintamente | 5,0 % | Indistintamente | 10,0 % |
| Más castellano que valenciano | 3,0 % | Más castellano que valenciano | 4,0 % |
| Generalmente castellano | 3,0 % | Generalmente castellano | 4,0 % |
| Siempre castellano | 38,0 % | Siempre castellano | 33,0 % |
|
A la calle Base: 816 |
|||
|---|---|---|---|
| Siempre valenciano | 20,0 % | Más castellano que valenciano | 3,0 % |
| Generalmente valenciano | 8,0 % | Generalmente castellano | 6,0 % |
| Más valenciano que castellano | 7,0 % | Siempre castellano | 39,0 % |
| Indistintamente | 17,0 % | NS/NC | 0,0 % |
|
A las tiendas Base: 816 |
A las grandes superficies Base: 816 |
||
|---|---|---|---|
| Siempre valenciano | 29,0 % | Siempre valenciano | 13,0 % |
| Generalmente valenciano | 10,0 % | Generalmente valenciano | 6,0 % |
| Más valenciano que castellano | 6,0 % | Más valenciano que castellano | 6,0 % |
| Indistintamente | 12,0 % | Indistintamente | 17,0 % |
| Más castellano que valenciano | 2,0 % | Más castellano que valenciano | 5,0 % |
| Generalmente castellano | 4,0 % | Generalmente castellano | 7,0 % |
| Siempre castellano | 37,0 % | Siempre castellano | 46,0 % |
|
Leo en valenciano Base: 816 |
|
|---|---|
| Rotulaciones | 6,0 % |
| Anuncios | 10,0 % |
| Propaganda | 72,0 % |
| Ninguna cosa | 11,0 % |
|
Opinión sobre la rotulación en valenciano en los comercios Base: 816 |
|
|---|---|
| Muy positiva | 30,0 % |
| Positiva | 28,0 % |
| Indiferente | 22,0 % |
| Negativa | 10,0 % |
| Muy negativa | 5,0 % |
| NS/NC | 5,0 % |
|
Iniciativas para la promoción del valenciano(respuesta múltiple) Base: 816 |
|
|---|---|
| Subvenciones | 13,0 % |
| Publicidad | 10,0 % |
| Facilitar materia | 8,0 % |
| Que se hable come | 6,0 % |
| Que se hable más | 5,0 % |
| Valenciano a la escuela | 3,0 % |
| Canal 9 | 4,0 % |
| Ninguna cosa | 5,0 % |
| Otros | 5,0 % |
| NS/NC | 53,0 % |
|
El valenciano se usa actualmente Base: 816 |
|||
|---|---|---|---|
| En la sociedad | En el comercio | ||
| Más | 65,0 % | Más | 46,0 % |
| Igual | 23,0 % | Igual | 40,0 % |
| Menos | 8,0 % | Menos | 8,0 % |
| NS/NC | 4,0 % | NS/NC | 6,0 % |
|
El valenciano debería usarse.. Base: 816 |
|||
|---|---|---|---|
| En la sociedad | En el comercio | ||
| Más | 54,0 % | Más | 52,0 % |
| Igual | 32,0 % | Igual | 33,0 % |
| Menos | 6,0 % | Menos | 6,0 % |
| NS/NC | 8,0 % | NS/NC | 9,0 % |
Ficha técnica
UNIVERSO: Colectivos de compradores de los comercios minoristas de alimentación de la zona valencianoparlante de la comunidad Valenciana
TAMAÑO DE LA MUESTRA: 816 entrevistas.
MARGEN DE ERROR ESTADÍSTICO: ± 3,5%
INTERVALO DE CONFIANZA: 95,5%
DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA:
Estratificación polietápica proporcional según: regiones, comarcas y cuotas de sexo (80% mujeres-20% hombres) y edad (hasta 30 años, de 31 a 50, más de 50)
REALIZACIÓN DEL TRABAJO: Diciembre 1990 - Enero 1991.
DIRECCIÓN DEL PROYECTO:
Rafael L. NINYOLES, Sociólogo.Jefe Del Servicio de investigación y Estudios Sociolingüísticos. Dirección General de Política Lingüística.
TRABAJO DE CAMPO:DUP TRES S.L
PROCESO DE DATOS:TESIS, S.A. (Gandía)