Carta de compromís - Inspección de Educación
Carta de Compromisos
Carta de compromisos amb el ciutadà
Des de la Generalitat Valenciana entenem i defensem que una atenció de qualitat és la millor manera d'atendre i respondre les necessitats dels nostres ciutadans.
A la Conselleria d'Educació, Universitats i Ocupació, per seguir en aquesta línia s'ha elaborat aquesta carta que pretén ser un instrument d'informació als valencians, dels serveis que prestem des de la Inspecció d'Educació i sobretot dels compromisos de qualitat que assumim al prestar-los.
Secretari Autonòmic d'Educació
Inspecció General d'Educació
La Inspecció General d'Educació és una unitat dependent de la Secretaria Autonòmica d'Educació de la Conselleria d'Educació, Universitats i Ocupació que, per mandat constitucional, exerceix la inspecció del sistema educatiu per tal d'assegurar:
- El compliment de les lleis.
- La garantia dels drets i l'observança dels deures de quants participen en els processos d'ensenyament i aprenentatge.
- La millora del sistema educatiu, la qualitat i equitat de l'ensenyament.
Compromisos de Qualitat amb Centres i usuaris
- Informar els centres sobre el Pla General d'Actuació de la Inspecció d'Educació de la Comunitat Valenciana.
- Potenciar la relació dels inspectors amb els centres, visitant-los almenys una vegada al trimestre.
- Continuar amb el sistema de guàrdies per poder atendre de forma immediata les consultes que personalment o via telefònica puguen plantejar-se a la Inspecció d'Educació pels usuaris.
- Afavorir l'actualització contínua dels inspectors sobre la normativa en matèria d'educació per assessorar correctament als Centres i la resta de la Comunitat Educativa.
- Passar anualment enquestes de satisfacció als Equips Directius, Cefires i responsables de l'administració educativa.
Compromisos de Qualitat amb la Inspecció d'Educació
- Fomentar la realització de visites als centres a través d'un Pla de visites de la inspecció.
- Mantenir, almenys un cop l'any, reunions generals informatives amb els Equips Directius dels centres.
- Planificar l'activitat a través del Pla Setmanal.
- Coordinar el registre de guàrdies a la seu de la Inspecció Educativa.
- Establir el nombre de reunions de coordinació de circumscripció i d'àrees específiques.
- Establir ponències formatives davant les novetats normatives.
- Analitzar els resultats obtinguts en els qüestionaris de satisfacció emesos per sectors de la Comunitat Educativa.
- Realitzar enquestes d'autoavaluació escalada sobre les funcions i l'organització de la Inspecció d'Educació.
- Dur a terme enquestes de satisfacció de la Inspecció Educativa realitzades anualment.